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      “便利蜂25塊的咖啡,跟瑞幸能比嗎?”

      食品飲料行業微刊
      2021.06.18
      ?便利蜂里賣的咖啡,絕對是我喝過最便宜的咖啡機現磨咖啡。

      看看這個價格表吧:

      中杯熱美式5塊,大杯熱美式6塊,拿鐵6-8塊,經典款咖啡都很便宜。

      ?

      于是我打心眼里感謝便利蜂,能讓我只用5塊錢,就從一大早混沌的狀態中清醒過來,迅速讓大腦開始運行。

      01

      便利蜂“不眠?!保哼@也敢叫精品咖啡?

      但不管怎么說,便利蜂咖啡只是咖啡界的“工具人”,實用性強,但口感實在不敢恭維。

      不過最新消息是,便利蜂要推精品咖啡了。

      啥是精品咖啡呢?

      咖啡師制作,不勞您親自動手;

      有獨立品牌:“不眠海 Sober Hi”

      8-10平米的獨立空間,可以坐下了;

      也漲價了,價格區間在12-25塊錢......

      ?

      圖源:大眾點評

      耳聽為虛,為了驗證便利蜂的“不眠海 Sober Hi”咖啡到底怎么樣,我去三里屯SOHO的便利蜂看了看。

      結果發現,咖啡價格根本不是我們想的那回事:

      便利蜂的精品咖啡,居然更便宜了。

      三里屯店的不眠海,是在便利店里單獨隔出來的一個區域。

      帶有潑出咖啡樣式的淺藍色品牌logo,和咖啡柜臺藍白色的設計,成功讓咖啡區脫離出了便利店的煩亂,有種特別的清新之氣。

      用的咖啡機是La Marzocco的,是來源于意大利的咖啡機品牌,屬于比較高端的意式咖啡機。

      雖然價格表上大杯摩卡價格已經飆到25元,拿鐵、奧利白、卡布奇諾都是小杯15,大杯20,連大杯美式的也要15元,看起來貴了不少。

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      但其自帶的折扣券卻很香:

      首杯咖啡可以領1.9折的一張券。這樣下來,一杯咖啡只需要3塊多錢。

      便利蜂的不眠海推出首杯巨大折扣,就是想讓消費者適應在便利店里消費精品咖啡。

      有再一再二,顧客就會慢慢認同這種消費模式,便利蜂的算盤,打的挺精。

      另外,便利蜂的不眠海還表示,如果顧客自帶杯子,咖啡可以立減5元。

      自帶咖啡杯這一招,一方面可以培養大家在便利店買咖啡的消費習慣,畢竟直減5元,減價力度還是挺大的。

      另一方面,又能響應環保低碳號召,吸引越來越多的環保主義者,甚至是在企業社會責任和輿論中,也能占據優勢地位。

      不過,自帶咖啡杯這招,其實也不新鮮。

      比如說Manner、Flykoi coffee等也是自帶咖啡杯減5元。

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      圖源:@有一百萬個小號

      Bottle Dream、即刻和知乎聯合了國內33個咖啡品牌,搞過“我帶我的杯”活動,推出了“自帶杯折扣”。連星巴克也有自帶杯子減4元的活動。

      除去這些小花招,不眠??Х鹊目谖兜降讎L起來怎樣呢?

      為了避免個人口味影響判斷,我特意上大眾點評去看了大家對便利蜂“不眠海 Sober Hi”咖啡口味的評價。

      果然,有人就建議別點不眠海的加冰咖啡,因為味道很淡。

      看來并不是我口味太挑剔,而是不少人都覺得,不眠??Х鹊奈兜?,實在沒有好到哪去。

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      02

      明目張膽和瑞幸搶生意,便利蜂怎么想的?

      “便利蜂出了精品咖啡了?并沒有很開心?!?/span>

      “本來就是圖便宜性價比高——要喝精品咖啡,我干嘛不去星巴克?”

      能在便利店買咖啡的人,絕大多數都是圖一個快速清醒提神,又物美價廉,至少比速溶咖啡的粉末加糖好些。

      各家連鎖便利店,如便利蜂、全家、7-11、羅森,都為顧客提供了便攜式咖啡,且銷量巨大。

      全家的“湃客咖啡”就累計售出了兩億杯以上的咖啡,而在一些大寫字樓,便利蜂咖啡每天的銷量能達到200多杯。

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      那么主攻咖啡下沉市場的便利蜂為什么突然“向上看”,要推廣精品咖啡了呢?

      有人判斷,便利蜂推出獨立的“飲品站”,大賣精品咖啡,是受了Manner咖啡今年2月A+輪融資,估值漲到13億美元的刺激。

      雖然想要看齊的是Manner咖啡,可真正有可能被便利蜂搶走生意的,卻是瑞幸。去年瑞幸咖啡一度暴雷,便利蜂咖啡單日平均銷量就同比增加了21%。

      而便利蜂擁有“不眠海 Sober Hi”飲品站,增加品類和品質之后,它與瑞幸咖啡相似之處就更多了。

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      圖源:@大眾點評用戶JULIEJOELULY

      首先就是十分類似的咖啡定價系統:

      瑞幸咖啡賣的咖啡基本款美式、拿鐵的折后價格,基本在13-17元之間。而不眠海的基礎款咖啡價格定在15-20元。

      再加上咖啡口感大同小異(都挺寡淡),就有了顧客必然要二選一的情況。

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      第二是相似的推廣初期低價獲客模式。

      瑞幸初出江湖,靠的就是首杯咖啡免單的補貼活動,光是在2018年,瑞幸就免費請新用戶喝了1.3億元的咖啡。

      瑞幸一邊瘋狂開店,一邊瘋狂虧損:在2017年、2018年、2019年一季度的凈虧損,分別是5637萬、16.19億、5.52億。

      而不眠海也是首杯1.9折,這么低的折扣,當然也是虧本獲客的。

      第三,是相似的小程序下單,節省人力成本思路。

      經常喝咖啡的小姐妹都知道,瑞幸咖啡是只能小程序或者APP點單的。

      哪怕你走到店里,告訴店員你要點什么咖啡,店員都會拿出二維碼,讓你通過小程序下單。

      ?

      現在便利蜂不眠海也是這樣,僅支持小程序點單,然后到店自取。

      與瑞幸咖啡類似的操作,略低于瑞幸的價格,讓人不得不懷疑,便利蜂旗下的“不眠?!?,是不是就明擺著來和瑞幸搶生意的。

      不過比起瑞幸,便利蜂賣“精品咖啡”也有它的先天優勢。

      便利蜂門店密度高,幾乎遍布每一個社區??恐鴱姶蟮南忍熹N售網絡,便利蜂至少是不用擔心咖啡店的客流量。

      擁有下沉和中檔兩個咖啡品類市場,顧客去便利蜂買咖啡的選擇度變高。

      另外,“自帶杯”減5元這一點,便利蜂不眠海又是學習了Manner,而瑞幸在這方面則比較空白。

      有人就吐槽過想在瑞幸用自帶杯的經過:

      先是不支持自帶杯:

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      圖源:擺脫束縛

      而后哪怕可以用自帶杯,也是先用紙杯做好,再倒進顧客自帶的杯里,折騰了半天,還是多浪費了一個紙杯。

      我們采訪了北京朝陽區一家瑞幸的咖啡師,發現這和瑞幸的咖啡師制作咖啡流程有關:

      當顧客在自己手機的小程序或者APP下好單,制作臺內的收銀機就會吐出藍色的標簽,寫明哪款咖啡,幾分糖,是否去冰。

      撕掉標簽后的不干膠,把標簽貼在杯上的框里,開始制作。

      他們的店位于比較繁華的地段,每天單子很多。很可能瞬間就來了一大堆單,為了追求速度,許多飲品的制作都是交疊的,只能通過杯上標簽辨認。

      用客戶杯子直接制作,則根本行不通。

      剛剛“死而復生”的瑞幸,轉眼就又有了一個想要搶蛋糕的強勁對手。

      03

      以前的咖啡:白領提升格調佳品

      現在的咖啡:社畜提神續命良藥

      不知從什么時候,我們喝咖啡越來越不需要“場景”了。

      在上海一家金融機構工作的小夏,說咖啡是她的每日續命水。每一杯咖啡都是第一口最爽,醇香的咖啡進肚之后,一股清醒之氣直沖天靈蓋。

      小時候她看多了《杜拉拉升職記》,覺得在上海這座城市喝咖啡,是相當光鮮亮麗的高品質生活。

      而如今,她就是想不喝咖啡都不行了:一般都是上班路上灌下一大杯熱美式。她可不想因為早會上腦子稀里糊涂,反應不夠敏捷被領導批一頓。


      圖源:《穿
      Prada的女魔頭》里的快咖啡場景

      而互聯網大廠打工人羅羅,則是全天都在喝咖啡,因為公司的茶水間有免費的咖啡供應,所以免費的羊毛不薅白不薅。

      根據前瞻產業研究院的數據顯示,預計到了2025年,中國的咖啡市場將達到2171億元。

      從前人們喝咖啡,就意味著高端,意味著格調。比如說坐在咖啡館里聽薩克斯,是享受生活的一部分。

      現在則完全不同,在一線城市生活的白領群體,多數是因為工作壓力大,才拼命灌咖啡,催生了國內咖啡市場的急速膨脹。

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      再有,就是熱衷減肥的人群越來越多,也增強了對黑咖啡的需求和依賴性。

      久而久之,喝咖啡就變成一種習慣。一、二線城市的咖啡消費頻次,滲透率甚至已經達到了67%,夠得上成熟咖啡市場的水平。

      尤其是競爭越來越激烈的“快咖啡”市場,也被各路大神拼命搶占,瑞幸和便利蜂只是其中兩個競爭力較強的品牌。

      哪怕是一直憑著每杯三四十元的價格、超長的點單隊伍保持著品牌傲嬌的星巴克,也從2019年5月開始,推出了在線點到店取的“全新概念店”——“啡快”,推廣“快咖啡”場景。

      “啡快”不再關注環境和氛圍,而是選擇了人流量大,但是面積小的店面,適應忙碌的咖啡迅速帶走節奏。

      也特別搞笑的,許多朋友到現在為止,還一直管“啡快”叫“咖快”,讓人哭笑不得。

      還有就是啡快點餐的口令環節,稀奇古怪的口令:“甩碗米線”、“沖鴨沖鴨”...... 讓尷尬癥患者直接社死,恨不得用腳趾在地上摳個兩室一廳出來。

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      “單店盈利能力極強”的Manner,靠著快、便宜、好喝吊打星巴克。

      Manner走的是“小而精”路線,連鎖小店不太考慮高大上的“場景”。它幾乎把從場地租金里省出來的錢,全部補貼到咖啡價格里去了。

      店里美式咖啡賣15元,拿鐵等經典咖啡,價格也在15-25元之間,價格非常吸引年輕白領。

      比起市面上其他咖啡來說,它也則更濃醇。正常一杯咖啡會消耗18克-20克左右的咖啡豆,Manner則會用掉25克,簡直太良心。

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      星巴克貴,瑞幸、便利蜂不眠??诟星芳?,對于靠咖啡提神續命的社畜來說,Manner才是真香。

      馬不停蹄的趕工、加班......讓下午三點的“飲茶時光”變成一種奢望。

      不知不覺中,悠長而閑暇的慢咖啡時代已經過去,“漫咖啡”、“雕刻時光”等主打小資情調的咖啡館也在相繼收縮了規模。

      現在人們喝咖啡就像喝藥,總希望它能更濃一些,更快起效,最好變成能讓工作效率大幅提升的“聰明藥”。

      或者多出些咖啡花樣:香草、海鹽、焦糖、奶蓋、啵啵......只圖能為日常匆忙而無趣且高壓的工作,加入一點點新鮮活潑的“興奮劑”。

      更快、更濃、更豐富、更便宜,我們對咖啡的需求,不也正好是這個世界對我們的要求么。

      大家一起內卷,不亦樂乎?


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