文：楊陽

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01

每個人心中是不是都有一個忘不掉的白月光？

有人說像胸口的刺青，刻在皮膚透入骨髓伴隨一生。想ta就心口發燙，忘ta卻發現忘不掉。

Ta可能是大卡司奶茶，麥當勞奶昔、熱香餅。

就在新年之際，麥當勞給我們帶來一個好消息和一個壞消息。

先說好消息吧！

麥當勞官宣奶昔2025年回歸，一回歸就爆了。

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圖源：八醬日常

圖源：游研社

要知道這可是自2014年就下架的奶昔，是麥門心心念念10年的白月光。

圖源：遼寧美食

雖然還不知道具體哪天上架，但消息一經推出，全網都沸騰了。

我愿意宣布這是2025年第一個好消息。

這哪是奶昔回歸，昔妃回宮，通通閃開！

就算Kfc來了也要讓道，本周四不寵幸肯德基。

這意味著很快，大家再也不用寄托于國外或者港澳，才能吃上奶昔。

看到白月光回歸，死去的童年記憶開始攻擊大家。

小時候去麥當勞必點的香草奶昔，在奶昔面前其它飲品都黯然失色?。

當然并不是所有人的白月光，都是同一個。

喊話建議把熱香餅、蘋果派、早餐全餐、麥樂酷、珍寶三角統統都回歸。

果然，流水的新品，鐵打的白月光。

奶昔下架10年，也不過氣，歸來仍是頂流。

畢竟這10年奶昔不在麥門的江湖，但江湖上依舊有它的傳說。

02

熱鬧歸熱鬧，只是麥當勞牛馬的命運，都不是相通的。

就當昔妃回宮，全網敲鑼打鼓迎接，另一邊的薯餅，也上了熱搜。

這就要說到另一個“壞消息”，麥當勞即將全天供應薯餅。

低情商，薯餅開始加入牛馬生活。

高情商，薯餅考上全日制本科。

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對于薯餅來說，不知道是好消息還是壞消息?？梢钥隙ǖ氖?，薯餅腦袋瞬間都不淡定了。

網友：終于可以實現薯餅自由了。

薯薯：薯薯我啊，是真的要加班了。

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明年再也不能享受10：30下班福利了。

圖源：小紅書網友

要知道人性本貪，得不到的總讓人騷動，得到的總讓人覺得價格不夠心動。

這邊建議把薯餅加入1+1的窮鬼套餐陣營。

還有建議把豬柳蛋麥滿分也安排全天供應。

正所謂同病相憐，不少網友開始為薯餅即將進入007的生活默哀。

此情此景，就像當初看到推特標志被改為x，忍不住為它整個墓碑。

圖源：Kevin在紐約

麥當勞得虧是悟得及時，不然大家都要奔向山姆買薯餅了。

你小子總算是趕在新年憋了個大招。

對于麥門來說，這一次麥當勞兩大官宣，意味著麥門以后吃麥當勞有更多選擇。

03

為什么同樣是麥當勞經典產品，奶昔和薯餅會有不同的待遇？

一個被寵成美麗凍人的昔妃，一個被架在007火上烤。

這其實早就藏在奶昔的名字里，奶昔奶昔，昔日的白月光。

白月光殺傷力太強了，這放在品牌界都一樣。

把麥當勞奶昔稱為白月光，一點都不為過。

麥當勞奶昔還有一個具象化的IP——Grimace，江湖人稱“奶昔大哥”，一個全身紫色的奶昔。

奶昔大哥與麥當勞叔叔、奶昔大哥、大鳥姐姐、漢堡神偷，組成「四小?！瓜盗?。

2014年9月，麥當勞的奶昔正式謝幕，在全國范圍內下市。

此前奶昔在麥當勞上架近24年，這個“在職年限”也不算短。當時網友都好奇為什么麥當勞要突然下架。

麥當勞中國CEO張佳茵回應稱，“因為在中國大陸賣得不好”。

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圖源：新華網財經

不過根據根據每日經濟報道，銷量的不斷下滑，或許才是麥當勞下架奶昔的真正原因。

麥當勞奶昔下架后，多年來讓網友意難平。

大家時不時喊話麥當勞，反省一下為啥要下架奶昔這么好喝的東西。

這也不難理解，總有網友對奶昔品類的認知，就是來源于小時候喝麥當勞奶昔。

這樣的白月光在麥當勞肯德基存在，還普遍存在食品餐飲行業。

麥當勞愛好者自發組成“麥門”，過期網紅1點點奶茶，也有自己的“點妃”。

當一點點奶茶陷入倒閉烏龍風波，炸出一大波一點點忠實信徒。

大家開啟1點點保衛戰，喊話“我絕不允許一點點倒閉”，足以感受到白月光的殺傷力。

哪怕是泡面黨，也有自己的白月光。

不久前康師傅也重新官宣經典產品黑白胡椒、老品面霸重返市場。

圖源：康師傅淘寶頁面

康師傅還推出 “白月光回歸計劃”，列出200多款昔日經典產品，讓大家投票選擇產品重回市場。

圖源：康師傅

事實證明，大家還是比較期待經典產品回歸。消費者累計投票超過30萬次，最終得出排名前五產品：

辣鹵香牛肉面、金湯肥牛面、土豆燉排骨面、脆海帶香鍋牛肉面、金湯蝦球面。

從康師傅到麥當勞，推出白月光產品回歸收獲不俗的反響，意味著打懷舊牌的懷舊營銷是走得通的。

老產品回歸能否解鎖當下消費新需求，固然存疑，能否為商家帶來生意增長，也要讓時間說話。

但這背后體現商家精準把握消費者，對于經典產品有著白月光濾鏡，進行靈活的產品調整。

說到底消費白月光經典產品，消費的是懷舊記憶，收獲的是情緒價值。

好比奶昔對于麥門而言，代表著童年的美好時光，自下架后就局限于港澳等地供應。

當麥當勞宣布奶昔回歸，為麥門營造“鈕祜祿椒妃回宮”的驚喜體驗，讓網友們產生“白月光復活”的期待心情。

04

從產品層面來看，白月光濾鏡帶給奶昔的流量加持，讓此次回歸即重回巔峰。

但如果從營銷的角度來看，決定產品回歸本質還是麥當勞懂得聽勸。

事實上，此次拍板奶昔回歸，在座的麥門都有貢獻。

12月29日，麥當勞中國舉辦首個“粉絲大會”。

活動現場就是設計有請粉絲共同參與決策的環節，包括薯餅全天供應提案表決通過；關于奶昔即將回歸，現場也投票草莓風味勝出。

此外，麥麥咔滋脆雞腿堡也將在2025年再次回歸，大堡口福超值3件套成全年常駐并季度上新。

說到麥當勞聽勸回歸產品，不得不說聽勸營銷一個典型例子——雷軍。

劉強東說千萬不要跟雷軍比營銷。

其實大家也不必過度神化雷軍，雷軍未必是人人心中的雷神，但雷軍營銷一定封神，這其中聽勸式營銷就功不可沒。

眾所周知，“參與感”一直都是小米所推崇的品牌的用戶關系經營之道。

小米向來十分重視聆聽用戶意見，通過線上論壇、線下活動與用戶溝通。

因為聽勸，小米把網友畫的分區洗衣機示意圖變為實物，推出米家洗衣機，將內衣、外衣分開洗。

圖源：成都商報

據了解，小米僅花費27天，就官宣并發售來自“聽勸”的新產品。

因為聽勸，粉絲讓雷軍表演漂移就漂移，讓他換頭像就換。雷軍跟粉絲玩到一塊，也增強自身和米粉、路人之間的親近感。

再回到麥當勞身上，恰恰是麥當勞“聽勸”的態度，讓用戶成為麥當勞產品上架的決策者，更是品牌發展的參與者，增強用戶對麥當勞的歸屬感和認同感。

有著“互聯網教父”之稱的凱文·凱利提到：只需要擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。

所以要相信“高手在民間”，品牌偶爾要學會傾聽消費者的建議。

這不僅可以展現品牌包容放開的形象，讓用戶能夠自由表達自己的建議，還因為精準洞察消費者喜好，得以及時調整產品和營銷策略，降低試錯成本。